一个产品经理的装修经验:如何不费吹灰之力的装修

隔着1200公里的距离

一个在北京,一个在西安。

只听闻 未相见

却不费吹灰之力

顺利完成装修过程

如果不是因为身在北京的身不由已,作为国内某知名社交网络平台产品经理的董女士也想亲历一个家的“成长”过程,看看自己的家是如何打造成的。用自己的视角、美学观亲自妆点爱家,直至其蜕变,由毛坯房化茧成蝶,成为自己终其一生心中美与暖的归属地。

但赤裸裸的现实却是,人在北京工作,待装修的房子在西安。隔着1200公里的距离,实在是鞭长莫及。

面对董女士的尴尬,刚刚装修过的同事,在下午茶间隙告诉她一个消息:这两年兴起的互联网装修,恰巧可以解决她的苦恼——互联网装修提供整居全包解决方案,装修用户只要确定使用这个产品,确定设计方案,后面的施工、监理、售后等问题,均由互联网装修公司的精良团队去做。即便用户身在外地,也可以通过微信远程监控系统,随时随地了解自家施工细节和流程。

对互联网装修闻所未闻,在一阵讶异后,董女士连忙百度搜索了解。这才得知以透明、省心、放心为用户需求点的互联网装修,在两年的时间里,已经凭借着高性价比产品、标准化施工、高品质的服务四处“攻城略地”,成功攫取了诸多业主的心,创下了不菲的口碑业绩。

通过查看官网资料,对几大互联网装修产品材料、施工标准、施工工期、业主口碑详细的对比,最终,董女士决定选择综合性价比更高、工期更合理、有监理把关验收、全程可微信监控的蘑菇装修。当然,最吸引她的还是蘑菇装修的微信监控,正适合她这种身在外地,无法到达工地现场查看施工细节、验收的人。

在官网预约装修名额后,董女士随即致电蘑菇装修。在电话中,家装顾问了解到她的情况,将蘑菇装修的设计师郝临华介绍与董女士,进行装修前的沟通洽谈。

对于董女士心有顾虑的“人与房相隔两地,装修不易衔接”问题,设计师郝临华耐心逐一回复,直到董女士心头所有的疑云全部打消,再无顾虑为止。

接下来的过程,一气呵成。从预定装修,交付定金,到交底、施工、验收,所有中间环节、施工细节的沟通,身在北京的董女士与设计师、项目经理、工程监理等无任何面对面的交集,全程皆通过电话、网络、微信交流。每一段施工期,项目经理、监理会将拍好的工地现场细节图片,通过微信监控系统发给董女士,不在现场,也能清晰看到自家装修进度、情况。

用董女士的话来说,就是:“虽然身不能至,但却如身临其境!”

虽从未到过现场,但所有的施工环节一直都有条不紊的进行。项目经理、监理负责,工人的活做的很细,连最后到工地验收的父亲也连夸蘑菇装修的活做的好,说是她找了一个好装修公司。

“把家交给靠谱的蘑菇装修,这个选择太正确了。”仅凭着一份信任,45天后,蘑菇装修即将一个温馨的家交到了董女士手中。

作为产品经理,在对产品的打造上,董女士有自己的想法:一个成功的产品,一定要有与众不同之处,设计产品一定是从用户需求角度出发,能改变用户体验的。我选择蘑菇装修的599元/㎡整居全包,就是因为它解决了我的需求。

有本书名为《疯狂的简洁》,其中一段话我特别赞同:苹果并没有生产什么产品,只是从零到一,把很多复杂的东西简洁化了。蘑菇装修的599元产品就如互联网家装界的iphone,简化了用户花费在装修上的时间和精力,让装修的整个过程、流程变得十分省心省事,这也是得到拥趸的原因。

在装修中,用户需要的是做减法,和越来越便捷的装修体验。蘑菇装修胜就胜在,熟谙这种简洁的减法,并将其成功运用到装修中。


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